信任是商业合作的基石,但您是否发现,建立信任越来越难?无论是销售与客户,还是领导与下属,信任的缺失常常让沟通陷入僵局。如果能掌握一套科学的信任构建方法,是否会让您的工作事半功倍?今天,我们将从心理学、脑科学等多角度剖析信任的本质,并通过实用工具和案例实操,助您在人际关系中游刃有余。
企业面临问题
销售业绩增长乏力,是否因为无法快速建立客户信任?
团队协作效率低下,是否源于成员间缺乏深度信任?
***影响力不足,是否由于未能赢得下属的信任支持?
产生问题原因
缺乏系统化的信任构建理论指导。
忽视了不同场景下信任建立的心理机制差异。
实践中缺少可操作性强的具体方法论支撑。
课程如何解决
提供两个经过验证的信任公式,帮助学员精准定位信任突破口。
教授五步递进法口诀,让学员轻松掌握信任建立的核心步骤。
通过真实案例复盘与现场实操演练,提升学员的实际应用能力。
课程成果
学员将掌握两个信任公式及五步递进法口诀,应用于实际工作场景。
能够制定详细的客户信任建立计划,提升销售订单成交率20%以上。
完成过往信任过程的复盘分析,明确改进方向,积累实战经验。
课程大纲
开场:信任的力量有多大?
1. 玩转“信任矩阵”游戏,感受信任带来的价值。
2. 讨论:建立信任真的那么重要吗?
3. 思考:建立信任究竟有多难?
4. 分享:回顾一次成功建立信任的经历。
模块一:揭秘信任的密码
1. 游戏体验:分辨真假信息,了解信任的基础。
2. 互动环节:交换故事,体会情感共鸣的力量。
3. 案例解析:亲密度实验室背后的秘密。
公式一:简单易记的信任计算法则。
理论支撑:为何这个公式有效?
信息分类:三种关键信息如何影响信任?
实战演练:分析现有客户的信任状态。
公式二:另一个不可忽视的信任维度。
规则解读:公式的构成逻辑是什么?
提问解答:如何运用公式解决实际问题?
案例分享:结合行业背景,学习具体应用技巧。
模块二:五步递进法,让信任水到渠成
1. 图解展示:人际关系递进的五个阶段。
2. 原理解析:为什么这些步骤如此重要?
口诀一:站在山顶看全局,快速拉近距离。
故事引入:科学家的智慧启发。
案例分析:如何用此口诀打开局面?
口诀二至五:逐一拆解,逐步深化信任关系。
每个口诀都配有生动案例导入、复盘分析以及实践应用环节,确保学员学以致用。
标签
#信任力 #沟通技巧 #销售管理 #团队建设 #心理洞察
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