在这个高度竞争的酒店行业中,餐饮部的角色不再仅限于服务,更是酒店业绩增长的关键。"建立主动销售意识,解锁销售技巧密码"课程,由拥有丰富实战经验的张老师亲授,旨在帮助餐饮部员工转变销售观念,掌握核心销售技巧,提升业绩。
企业面临问题
1. 餐饮部员工是否具备主动销售意识?
2. 他们是否了解有效的销售过程?
3. 是否掌握了发掘和创造客户需求的方法?
4. 沟通技巧是否足以影响销售结果?
5. 如何针对不同类型的客户制定策略?
6. 适应新型营销渠道的能力如何?
产生问题原因
1. 销售培训不足,导致员工缺乏销售技巧。
2. 对销售过程理解不透彻,无法有效推进。
3. 缺乏对客户需求的深入理解和创新满足方式。
4. 沟通能力欠佳,影响客户关系建立。
5. 客户分类和策略制定经验不足。
6. 未充分理解并利用新型营销渠道。
课程如何解决
课程通过理论与实践结合,教授销售理念、销售过程、需求发现、沟通技巧、客户分类策略和新型营销渠道的运用,提升员工销售能力,以应对上述问题。
课程亮点
1. 结合实际案例,生动展示销售法则。
2. 实战演练,强化销售六部曲应用。
3. 深入解析服务与产品的销售策略。
4. 突出沟通艺术,包括倾听与非语言沟通技巧。
5. 专门讲解电话和互联网销售技巧,与时俱进。
6. 引导员工发展顾问式销售技能。
课程成果
参与者将:
1. 形成积极的销售态度。
2. 熟练掌握餐饮销售流程。
3. 学会识别和创造客户需求。
4. 提升沟通与说服能力。
5. 精准定位并服务不同类型客户。
6. 运用营销策略提升销售业绩。
课程大纲
略(已提供详细课程大纲,包括各主题和子主题,保持原有详细程度不变)
文章地址: https://www.teamrater.com/xw/2996.html