《价值营销行为管理》课程专注于研究客户购买行为,旨在帮助企业提升销售活动的针对性和预见性,以实现业绩的持续增长。通过建立新的价值营销理念,课程帮助管理者准确理解客户价值看法,提高成交率,并优化资源配置。
企业面临问题
1. 为何营销策略无法有效触达目标客户?
2. 如何提升销售团队对客户需求的理解?
3. 如何在复杂的购买过程中影响客户决策?
4. 如何降低销售沟通成本,提高效率?
5. 如何识别并影响关键人物以促进销售?
6. 如何在竞争中保持销售优势?
7. 如何衡量和管理销售过程中的信任和信心?
8. 如何降低客户购买风险?
产生问题原因
这些问题源于对客户购买行为的不充分理解,缺乏有效的销售策略和管理工具。
课程如何解决
1. 建立价值营销理念,解析客户购买决策过程。
2. 提供销售参与客户需求形成的方法。
3. 教授如何分析和影响关键人的购买决策。
4. 引入实用的销售管理工具,简化沟通和评估。
5. 训练识别和管理销售风险的能力。
6. 深入探讨竞争策略,提升竞争优势。
课程亮点
1. 实战案例分析。
2. 交互式教学,强化理解和应用。
3. 提供销售管理工具,提升效率。
4. 专注解决企业销售痛点。
课程成果
参与者将:
1. 掌握客户购买行为分析技巧。
2. 能够制定基于价值的销售策略。
3. 提升30%以上的成交率。
4. 有效降低20%的销售沟通成本。
5. 学会使用销售管理工具,提升管理效能。
课程大纲
1. 建构价值营销新理念
2. 客户的购买决策过程
3. 关键人与关键意见**
4. 价值营销提升客户购买决策倾向性
5. 价值营销的销售过程控制、评估与跟进
6. 价值营销客户化的方法与工具
7. 课程小结与回顾
通过两天的深入学习,参与者将全面升级其销售管理能力,驱动企业的业绩增长。
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