本课程专注于提升管理者与新生代员工之间的沟通效率，通过深入剖析“00后”员工的独特特质与价值观，教授教练式沟通管理策略。旨在帮助管理者理解并适应新一代的工作风格，运用新颖管理手段激发其潜能，促进团队和谐与企业绩效。

企业面临问题

1. 为何新生代员工的职场表现与预期存在差异？

2. 企业如何应对“00后”特有的世界观、人生观及价值观？

3. 管理层是否有效识别并调整自身角色以适应新一代需求？

4. 传统管理方式为何在激发新生代潜能上显得力不从心？

5. 如何缩小管理者与员工间的信息与理解鸿沟？

6. 面对职场冲突，现有沟通模式为何难以奏效？

7. 如何建立让新生代员工认同并响应的理想领导形象？

8. 企业如何确保管理策略促进而非阻碍新生代的成长与发展？

产生问题原因

代际差异导致的价值观与期望错位。

管理模式未能与时俱进，缺乏针对性策略。

沟通技巧与员工需求不匹配，导致信息闭塞。

缺乏有效的激励机制，未能激发员工内在动力。

管理者角色定位不清，未能成为有效的导师与引导者。

课程如何解决

深入解析新生代特性，提供个性化沟通策略。

引入教练式管理模式，促进双向沟通与自我驱动。

通过角色转变与3Q修炼，增强管理者个人魅力与影响力。

实施教练技术四步骤，明确目标、反映真相、心态迁善与行动规划。

提升同理心与聆听技巧，建立深层次的情感连接。

运用强有力的发问，激发员工自我探索与成长。

课程亮点

系统性解析新生代员工特征，直击管理痛点。

实战型教练模型，快速提升沟通与管理效能。

互动体验式教学，确保知识吸收与技能转化。

案例丰富，结合理论与实践，易于理解和应用。

强调心理层面的同在感建立，深化团队凝聚力。

课程成果

完成课程后，参与者将：

掌握识别并适应新生代员工特性的策略。

获得教练式沟通管理认证，提升管理资质。

能够有效实施教练式沟通模型，解决至少80%的日常沟通冲突。

建立高效团队，提高至少20%的员工满意度与团队协作效率。

个人领导力显著提升，获得至少90%的直接下属正面反馈。

课程大纲

**讲：了解新生代员工特点

新生代成长环境分析

新生代“三观”探讨

职场表现分析与乔哈里视窗应用

理想上司要素讨论

第二讲：与新生代沟通的新利器

传统与教练管理模式对比

四大管理角色转变实践

**教练管理者三要素与关键步骤

案例分析与视频研讨

第三讲：教练式沟通模型

新旧对话模式比较与演练

积极聆听与反馈技巧训练

强有力发问与同在感建立

教练活动与案例分享

实战练习与体验反馈

文章地址： https://www.teamrater.com/xw/2721.html

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