企业面临痛点:
1.业绩与忙碌不成正比:部分销售人员看似忙碌,但实际业绩不佳。这往往源于缺乏明确的目标设定和效率管理。
课程解决方案:通过SMART目标设定和MBO目标管理工具,帮助团队明确可量化、可达成的目标,提高工作效率和成果导向。
2.资源需求与不满:销售人员对公司的支持感到不满意,影响积极性。
课程亮点:运用赫兹伯格的双因素理论,不仅解决基本需求,更注重激励因素,提升员工满意度和忠诚度。
3.团队协作与冲突:团队内部冲突频发,协作水平低,影响团队凝聚力。
课程优势:领导方格与双“S”立方模型的应用,帮助构建正面团队文化,提升成员间的沟通与合作。
4.新业务推广阻力:销售人员倾向于推销熟悉产品,对新业务推广动力不足。
解决策略:通过销售人员胜任力模型和辅导技巧,激发员工学习新技能的热情,克服对未知的恐惧。
5.管理与士气平衡:严格管理可能导致员工抵触,而放松则可能影响执行力。
课程创新:教授如何实施伴随式辅导,既保持严格标准,又确保员工感受到支持与成长,维持积极工作氛围。
6.压力管理与人员流动:高压环境导致员工负面情绪,增加人员流失率。
核心价值:提供压力疏导方法和马斯洛需求层次理论应用,帮助管理者理解并满足员工深层次需求,减少人才流失。
课程亮点:
实战工具导入:直接引入SMART、MBO、销售漏斗等实用管理工具,实现即学即用。
全面领导力提升:从计划制定到团队建设,再到领导与控制,系统性提升管理者综合领导力。
个性化激励方案:基于心理学理论,定制化激励策略,增强员工内在驱动力。
氛围与文化塑造:聚焦团队氛围营造,促进正向企业文化,提高团队凝聚力和归属感。
课程优势:
针对性强:直击销售管理痛点,提供针对性解决方案。
理论与实践结合:融合***新管理理论与实战案例,确保培训效果落地。
互动性学习:通过授课、互动、小组练习等多种形式,加深理解,促进知识吸收。
持续影响:不仅提升当前团队效能,更构建可持续发展的管理体系,为企业的长远发展奠定基础。
课程收益:
● 帮助销售管理者认清自己的工作职责,增进自己的人际沟通和解决问题的技能,
● 让管理者能系统地了解如何去触及员工的内心,对员工的需求进行全面分析和了解、掌握提升培养、激励团队和辅导下属的技能,从而加强管理者自身的领导力。
● 掌握一些行之有效的工具、方法,并有效运用,
● 帮助管理者提升对个人及整个团队的效能,树立良性的企业文化氛围。
课程内容:
1.销售管理者认知与职责
1.1销售经理定位
职责明确
误区规避
1.2四大核心职责
1)计划
2)组织
3)领导
4)控制
成长路径
2.计划制定
2.1目标管理
SMART原则
MBO目标控制
2.2目标分解
SWOT/PEST分析
VIOR/竞争分析
TOWS策略制定
3.组织管理
3.1管理风格
六种领导风格
领导方格工具
3.2团队氛围
双“S”立方模型
氛围改善方法
4.领导团队
4.1员工需求
精神管理重要性
马斯洛需求层次
4.2满意度管理
应对抱怨策略
双因素激励理论
4.3辅导成长
胜任力模型
压力疏导
陪同辅导技巧
5.控制结果
5.1销售策略
销售流程解析
客户关注点
5.2管控工具
销售漏斗介绍
业绩把控技巧
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