面对市场挑战,企业急需提升大客户营销能力。本课程针对这些问题,通过实战教学,帮助营销经理精准识别大客户,掌握寻找、沟通、成交策略,强化关系维护,从而实现业绩倍增。
企业面临问题
1. 如何定义大客户?
2. 客户中缺乏战略性大客户?
3. 如何有效发掘潜在大客户?
4. 缺乏对大客户深入了解的工具和方法?
5. 沟通难题,接触决策层困难?
6. 方案准备不足,错失商机?
7. 谈判技巧弱,成交率低?
8. 客户维护与升级策略缺失?
课程如何解决
明确大客户标准,提供寻找策略。
深入洞察客户需求,提升方案准备。
锻炼沟通技巧,包括约见策略和呈现方案。
强化谈判与成交技巧,抓住关键决策者。
建立维护体系,巩固与提升客户关系。
课程亮点
1. 结合***新理论与实战案例教学。
2. 4角色转换,实战演练提升技能。
3. 以实战驱动,效果显著提升业绩。
4. 提供量化的业绩提升保障。
课程成果
学员将能准确识别并锁定大客户。
提升沟通与谈判成功率,至少30%业绩增长。
获取维护大客户的有效方法与工具。
获得实战应用和持续提升的策略。
课程大纲
1. 大客户界定
市场贡献分析
案例研究:格力、本铃、恒力泰等
2. 关键点掌控
激发需求与决策要素
SPIP谈判技巧
大客户决策关键人分析
接触途径与成交步骤
3. 4角色扮演
侦探:洞察与准备
顾问:约见与方案
保姆:履约与服务
伙伴:关系深化与合作
4. 实战演练与互动讨论
通过两天6小时深入学习,营销经理将全面提升大客户营销能力。
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