提升大客户销售策略与技巧,帮助企业抓住关键客户,优化销售流程,实现业绩飞跃。2天6小时的深度培训,让您的团队掌握大客户开发、管理与维护的核心策略。
企业面临问题
1. 如何精准定位大客户群体?
2. 销售资源如何有效分配给大客户?
3. 如何理解并满足客户深层次需求?
4. 如何识别并处理关键决策者?
5. 项目成功率受哪些因素影响?
6. 销售人员如何进行有效的客户关系建设?
7. 如何在竞争中脱颖而出,提升客户满意度?
8. 大客户项目中的决策流程如何优化?
课程如何解决
1. 通过客户分类矩阵,明确大客户画像与标准。
2. 课程提供策略制定工具,确保资源与客户需求匹配。
3. 使用FAB分析和客户需求金字塔,洞察客户需求。
4. 学习识别并影响关键决策者,提高谈判效率。
5. 通过研讨和工具,提升销售团队的专业素养和信任度。
6. 教授WPAC提问法,建立客户价值构想并屏蔽竞争。
课程亮点
1. 结合实战工具,如客户分类矩阵、FAB分析等。
2. 系统讲解大客户决策流程,包括角色识别和影响力分析。
3. 强调信任建立,提升销售关系管理能力。
4. 实战演练与案例讨论,解决问题并即时应用。
课程成果
1. 销售人员掌握大客户战略与开发方法。
2. 提升销售人员的销售技巧和项目管理能力。
3. 通过课程获得专业销售管理工具和认证。
4. 课程结束后,预计提升大客户项目成功率至少20%。
课程大纲:
1. 定义大客户 客户画像与战略匹配
2. 客户渠道开发 需求探索与价值定义
3. 客户角色辨识 决策者分析与信任构建
4. 客户关系建立 个人与组织信任策略
5. 客户构想建立 采购标准与价值植入
6. 现场问题讨论与解决方案分享
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