在B2B大客户销售中,您是否觉得成交越来越难?是时候重新审视您的销售策略了。通过科学的方法论和实战工具,不仅可以帮助销售人员从“卖产品”转变为“卖价值”,还能让企业实现与客户的共赢。这不仅是销售能力的提升,更是组织文化的进化。
企业面临问题
您的团队是否经常陷入价格战而难以突出重围?
为什么总是发现商机却无法掌控***终的赢单结果?
您的新客户开发计划是否总显得乏力且效果不佳?
为何难以成为客户心目中的**合作伙伴?
销售人员的成长速度是否始终跟不上业务需求?
产生问题原因
是否因为对买方采购流程缺乏深入理解?
是否忽略了差异化竞争的核心能力构建?
是否缺少系统化的销售流程指导和工具支持?
是否没有形成一套可复制、可传承的销售方法论?
是否忽视了团队整体协作的重要性,过度依赖个体精英?
课程如何解决
提供与买方采购流程同步的销售全流程工具电话销售课程体系,明确每一步行动方向。
帮助团队从单纯的产品推销转向顾问式销售模式,构建核心竞争力。
引入实战案例分析与角色演练,培养销售人员的关键技能。
打造高效的客户拜访九宫格模型,确保沟通更精准有效。
设计完整的客户维护体系,提高存量客户的忠诚度与保有率。
课程成果
学员将掌握至少10种实用工具,如关键人物表、差异化能力清单等,并能直接应用于实际工作场景。
每位学员能够设计出一份针对目标客户的完整解决方案脚本。
参与者可以熟练运用SPIN提问法挖掘客户需求,并完成3次以上的模拟练习。
掌握客户高层接触技巧,成功获取采购决策者支持的概率提升40%以上。
形成一套清晰的客户维护策略,使客户流失率降低至行业平均水平以下。
课程大纲
**讲:全面认知销售全景图
什么是买方的采购流程?
如何用销售漏斗管理商机?
区域覆盖计划是什么?它能带来什么好处?
第二讲:找到对的人
怎样快速识别关键决策人?
练习:职位与业务挑战的匹配游戏。
如何建立自己的内线网络?
工具:采购决策链评估表
第三讲:说正确的话
四个维度重塑产品差异化优势。
FAB法则如何影响客户的购买决策?
需求能力映射表的作用是什么?
第四讲:做对的事——高效拜访九宫格
**步:拜访前需要准备哪些细节?
第二步:三句话介绍自己和公司。
第三步:如何用SPIN提问法挖掘客户需求?
工具:专属情境问题库
第五讲:临门一脚促成交易
协同致胜的行为准则有哪些?
晋级承诺关键事件库如何使用?
工具:联合工作计划示例
第六讲:留住老客户
如何定期与客户保持联系?
让客户惊喜的小妙招有哪些?
处理客户异议的LSCPA原则是什么?
标签#B2B销售 #大客户管理 #顾问式销售 #销售技能培训 #工业品销售
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