这门大客户开发策略与技巧课程专注于在经济不景气时期提升销售业绩,通过理解客户的需求和痛点,制定有效的销售策略。课程旨在帮助参与者掌握大客户销售的理念、流程、技巧,以及如何从客户问题出发提供解决方案,从而提高成交概率。
企业面临问题
1. 为何利润增长停滞?
2. 如何降低销售成本?
3. 如何提高客户响应速度?
4. 如何在竞争中脱颖而出?
5. 如何确保产品质量与客户期望一致?
6. 如何缩短销售周期?
7. 如何建立长期稳定的客户关系?
8. 如何有效处理客户异议?
产生问题原因
这些问题源于未能深入了解客户需求、缺乏有效的销售策略、沟通技巧不足、未充分利用产品优势等。
课程如何解决
1. 提供大客户销售理念,强调客户角度思考。
2. 教授大客户筛选和信息收集方法。
3. 强化需求挖掘和竞争策略制定。
4. 培训沟通技巧,包括策略性提问和产品呈现。
5. 训练异议处理和成交策略。
课程亮点
1. 战略与实战结合,理论与实践并重。
2. 突出客户需求挖掘和解决方案提供。
3. 强调沟通技巧,如策略性提问五种模式。
4. 使用FAB和IMPACT法则增强产品介绍效果。
5. 实战演练,提升销售转化能力。
课程成果
参与者将:
1. 掌握大客户销售流程,提升销售效率。
2. 学会制定针对性的销售策略,提高成功率。
3. 熟练运用策略性提问技巧,有效引导客户需求。
4. 能够运用FAB和IMPACT法则呈现产品价值。
5. 增强异议处理能力,提高客户满意度和忠诚度。
课程大纲
1. 大客户销售理念
2. 客户采购关注点与销售流程
3. 客户筛选与信息获取
4. 拜访准备与目标设定
5. 客户需求发现与竞争策略
6. 沟通技巧与产品呈现
7. 解决方案与异议处理
8. 临门一脚:成交策略
9. 实战练习与案例分析
课程时间:完整版3天|精简版2天,6小时/天
适合对象:工业品、大客户领域营销经理,大客户经理、各级区域市场营销管理人员
文章地址: https://www.teamrater.com/xw/2924.html