深入理解大客户营销与风险管理,提升企业的竞争优势。此课程针对企业主、总经理和销售人员,教你如何在大客户战场上精准定位,有效开发,建立稳固关系,同时防范潜在风险,确保业务稳健发展。
企业面临问题
1. 如何在众多客户中筛选出***适合的?
2. 如何高效找到大企业的关键联系人?
3. 如何提升预约效率,避免初次接触就被拒?
4. 如何快速建立信任,打动客户?
5. 没有传统手段时,如何突破销售瓶颈?
6. 如何制定STP战略,选择可持续发展的大客户?
7. 大客户开发过程中遇到的技巧与法门不足?
8. 客户关系管理中存在哪些误解和痛点?
产生问题原因
1. 缺乏系统的大客户开发策略。
2. 销售人员缺乏谈判技巧和定位能力。
3. 对客户心理和沟通规则理解不深。
4. 未能有效管理客户关系,导致客户流失。
5. 风险意识薄弱,易陷入财务风险。
课程如何解决
1. 提供大客户开发策略和技巧培训。
2. 强化谈判与关系建立的实战演练。
3. 教授如何运用SPIN和FAB法则。
4. 分析并解决异议处理和投诉管理问题。
5. 传授客户关系管理的***佳实践和误区纠正。
6. 风险管控工具和方法的教授与实操。
课程亮点
1. 系统性地提升大客户开发能力。
2. 实战演练与理论结合,增强应用效果。
3. 建立长期合作的客户关系管理策略。
4. 防范与应对商业风险的专业指导。
5. 结合案例分析,提高学员解决问题能力。
课程成果
1. 学员将掌握大客户选择、谈判和关系管理技巧。
2. 提升销售业绩,降低风险,增加客户忠诚度。
3. 获得实用的销售策略和风险防控工具。
4. 可以获得相关销售认证,提升个人职业竞争力。
5. 课程结束后,能立即应用所学,实现业务增长。
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