提升销售团队的关键竞争力,搞定高层客户不再是难题!此销售培训课程将帮助您的销售精英们掌握高层公关策略,洞察客户心理,有效建立和维护长期关系,降低项目失败风险。通过实战演练和专业导师指导,让团队在两天内迅速升级销售技巧。
企业面临问题
1. 销售人员对高层客户理解不足,导致沟通障碍?
2. 缺乏项目不同阶段的客户需求把握?
3. 不知道如何运用人性规律打动高层?
4. 对高层角色认知不清,影响决策链的把握?
5. 不了解客户性格,沟通方式不当?
6. 无法准确判断和应对客户决策过程?
7. 客户关系管理混乱,缺乏策略?
8. 高层公关场景处理能力亟待提升?
课程如何解决
通过系统理论学习,揭示高层客户心理和行为模式。
结合实际案例和角色扮演,实战演练公关技巧。
提供个性化的客户关系管理工具和模板。
课程亮点
1. 基于心理学的高层沟通策略,精准把握客户需求。
2. 明确高层角色定位,有效互动决策链。
3. 学习四种客户风格和沟通风格的应对策略。
4. 实战演练和点评,提升高层公关场景处理能力。
5. 个性化客户关系管理方法,助力长期合作。
课程成果
销售人员掌握高层客户销售规律,提高成交率。
提升沟通技巧,建立稳固的高层关系网络。
获得有效客户关系管理工具,实现客户关系层级管理。
课程结束后,可获得结业证书,证明**销售能力提升。
课程大纲
1. 高层客户公关概念与知识结构
2. 项目角色分析与客户性格识别
3. 客户决策循环与诉求分析
4. 实战演练与业务场景处理
5. 关系管理方法与工具应用
6. 课程总结与实战点评
小班教学,确保每位学员都能得到充分关注和个性化指导。立即报名,为您的销售团队开启通往高层的成功之路!
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