本课程专注于提升销售团队的目标客户开发与成交技巧,通过理论与实践的结合,帮助销售人员理解销售逻辑,增强客户需求分析能力,提高沟通与谈判技巧,从而提升销售业绩和客户满意度。
企业面临问题
1. 销售人员为何忙碌却成交率低?
2. 为何销售人员的讲解无法打动客户?
3. 为什么客户频繁拒绝销售人员的提议?
4. 如何找到并锁定正确的目标客户?
5. 如何深入挖掘并满足客户的真实需求?
6. 如何有效应对和转化客户异议?
7. 销售人员如何提高沟通效率和质量?
8. 如何在谈判中占据优势,达成交易?
产生问题原因
这些问题源于对销售逻辑的不清晰,客户需求分析不足,沟通技巧欠缺,以及处理异议和谈判能力的短板。
课程如何解决
1. 教授销售逻辑和市场策略,明确目标客户定位。
2. 培养需求分析能力,运用SPIN技巧挖掘深层需求。
3. 提升沟通技巧,使用FABE法呈现产品价值。
4. 学习异议处理策略,增强谈判能力。
课程亮点
1. 结合《孙子兵法》理念,强调销售的重要性。
2. 理论与实战结合,增强课程实用性。
3. 强调互动研讨,提升学员参与度。
4. 通过SPIN、FABE等工具,强化实战技能。
课程成果
参与者将:
1. 掌握销售逻辑,提高目标客户选择的准确性。
2. 提升30%的需求分析与洞察力。
3. 学会高效的沟通与谈判技巧,提高20%的成交率。
4. 熟练处理客户异议,减少15%的客户流失。
课程大纲
1. 目标客户选择与开发
2. 客户需求分析与挖掘
3. 销售沟通与促单技巧
4. 异议处理与谈判技巧
5. 回顾与总结:销售成交四步曲
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