提升大客户营销开发与客户关系管理,这是一门专为销售经理打造的实战课程,旨在帮助他们深入理解市场环境,精准分析客户,构建顾问式销售策略,以及掌握高效沟通和关系管理技巧。通过720分钟的沉浸式学习,您将重塑客户视角,掌握科学的销售过程管理和标准化沟通方法。
企业面临问题
1. 为何难以找到有效的市场开发策略?
2. 在竞争激烈的环境中,如何更好地分析客户和竞争态势?
3. 沟通能力不足导致客户需求挖掘不深,如何改进?
4. 客户关系管理缺乏系统性和实战性,如何提升?
5. 销售经理如何避免被未知信息困扰,提高决策效率?
6. 如何将大客户销售过程转化为标准化管理流程?
7. 如何在压力下保持销售目标的明确和执行?
8. 如何有效应对客户关系中的复杂动态?
课程如何解决
通过PEST和SWOT分析工具,洞察市场与竞争环境。
学习PDCAR方法,科学设定并拆解营销目标。
通过BTCB模型,实施客户信息管理,提升管理战术。
通过信任、发现、观察、倾听、提问和说服等技能训练,优化客户关系。
课程亮点
1. 行业深度分析+实战案例教学,解决实际问题。
2. 翻转课堂模式,个性化学习,迅速转化策略。
3. 模块化呈现,易于理解和应用。
4. 提供科学工具,如商机评定表和TFOLAS。
5. 客户全生命周期管理,打造终身价值客户。
课程成果
学员将学会PEST和SWOT分析,增强市场洞察。
掌握PDCAR目标设定,提升决策效率。
获得顾问销售标准技能,实现客户关系的精细化管理。
通过认证,证明您的专业能力和成果产出。
课程大纲
(省略)
课程大纲
(详细列出720分钟的课程大纲内容)
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