本课程专注于提升管理者与新生代员工之间的“教练式”沟通管理能力，通过深入剖析新生代特质、重塑管理思维及应用高效沟通模型，助力管理者精准对接年轻员工需求，构建和谐高效的团队氛围。课程旨在帮助企业破解新生代融入与管理难题，促进双方共同成长与发展。

企业面临问题

1. 为何新生代员工难以适应传统管理模式？

2. 企业如何应对新生代不同的价值观和职业期望？

3. 管理者如何有效激发新生代的潜力与创造力？

4. 如何减少因代际差异导致的沟通障碍与冲突？

5. 怎样构建让新生代感到被尊重和价值认同的工作环境？

6. 如何提升管理者的教练能力，以适应新时代的领导需求？

7. 企业如何确保管理策略与时俱进，满足新生代的自我发展需求？

8. 面对新生代职场表现的两极分化，如何实施有效指导与激励？

产生问题原因

代际文化差异：不同成长背景导致价值观与行为模式的差异。

信息过载：新生代在信息爆炸环境中成长，注意力分散，偏好快速反馈。

期望值变化：对工作意义、个人成长与工作生活平衡有更高期待。

管理风格固化：传统管理方式难以满足新生代对平等、尊重的需求。

课程如何解决

深化理解：解析新生代特点，帮助管理者调整视角，建立共鸣。

模式革新：引入教练式管理，强调引导而非指令，激发内在动力。

技巧实操：教授高效沟通模型与工具，如TFA聆听、反馈四层次等。

情境模拟：通过案例分析、角色扮演等，提升管理者实战应对能力。

角色转变：引导管理者从指导者转变为支持者，促进员工自我驱动。

课程亮点

实战导向：紧密联系实际工作场景，确保学习成果即学即用。

互动丰富：小组讨论、角色扮演、案例分析等多元化教学手段。

个性化指导：基于乔哈里视窗等理论，提供个性化沟通策略。

心理学融合：结合同理心、共情等心理学原理，强化深度沟通能力。

课程成果

掌握教练式沟通模型，有效提升团队凝聚力与执行力。

获得处理新生代沟通冲突的实用技巧，降低管理成本。

积累针对新生代的管理经验，提升个人领导魅力与团队效能。

认证完成课程并通过评估的学员，可获内部“教练式管理”证书。

课程大纲

**讲：了解新生代员工特点

新生代成长环境分析

新生代“三观”探讨

职场表现分析与背后原因

乔哈里视窗与自我意识提升

理想上司要素讨论

第二讲：与新生代沟通的新利器

传统与教练管理模式对比

管理者四大转变实践

教练技术关键步骤详解

案例分析与视频研讨

第三讲：教练式沟通模型实践

新旧对话模式对比练习

积极聆听技巧与TFA模型

反馈四层次与赞美艺术

强有力发问技巧训练

同在感的培养与应用

通过系统学习，参与者将***提升与新生代员工的有效沟通与管理能力，为企业的持续发展注入新活力。

文章地址： https://www.teamrater.com/xw/2699.html

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