针对企业面临的客户管理挑战，本销售培训课程由销售专家钮宏涛老师亲授，旨在帮助中基层管理干部和大客户销售专业人员提升大客户开发与管理能力。课程深入剖析大客户特性，提供八大步法和谈判策略，确保企业在竞争中保持优势，降低销售成本，实现持续增长。
企业面临问题
1. 项目与维护混淆，缺乏明确流程？
2. 销售过于产品导向，忽视客户需求？
3. 缺乏系统工具，大客户关系维护乏力？
4. 面对年轻决策者，传统方法失效？
5. 客户关系维护依赖人情，缺乏科学依据？
6. 无法高效沟通，销售周期过长？
7. 价格战中如何保有竞争优势？
8. 销售团队缺乏转型与创新动力？
课程如何解决
通过理论与实战案例结合，明确大客户销售策略。
提供项目管理与商务谈判技巧，增强开发能力。
教授产品方案制定和竞争策略。
引入科学工具和流程，规范客户关系管理。
课程亮点
1. 理论框架清晰，实操性强。
2. 销售心理学融入，理解客户心理。
3. 八步大客户开发法，确保策略落地。
4. 商务谈判双赢策略，降低风险。
5. 客户关系维系与管理的新思路。
课程成果
学员将掌握大客户销售全流程。
获得项目管理、谈判技巧认证。
提升客户满意度，增加忠诚度。
有机会获取钮宏涛老师的**案例分享。
课程大纲
1. 观念之道：大客户特性与销售挑战
2. 开拓之道：大客户开发八步法与谈判策略
信息收集与筛选
项目立项与深度接触
技术交流与方案确认
商务运作与洽谈
3. 谈判之道：双赢谈判策略
4. 维系之道：客户关系管理与增值
关怀与满意度提升
增值服务设计与实施
通过两天的密集学习，企业将看到显著的业绩提升和团队能力升级。
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