在这个瞬息万变的市场环境中，营业厅管理者如何从祈祷好运转变为科学管理？本课程专注于提升管理者在团队管理和营销策划上的实战技能，教你如何将营业厅的经营成果从不可预知变为可控。通过学习，你将掌握管理六项职能、营销活动的关键要素，并学会以客户为导向的活动策划，从而驱动营业厅业绩持续增长。
企业面临问题
1. 管理者依赖运气而非科学管理？
2. 营业厅工作流程混乱，效率低下？
3. 团队士气低落，激励机制不完善？
4. 营销活动效果不佳，客户参与度低？
5. 产品销售策略模糊，缺乏针对性？
6. 无法有效追踪和评估营销活动成果？
产生问题原因
这些问题源于管理者对科学管理方法的缺乏，团队激励不足，营销策略不清晰，以及对客户需求理解不深。
课程如何解决
1. 通过系统学习，管理者将掌握科学管理方法，提高决策效率。
2. 设计有效激励机制，激发团队潜力，提高工作效率。
3. 学习营销活动策划，提升客户参与度和活动转化率。
4. 精细化产品分析，制定符合市场需求的销售策略。
5. 建立营销追踪体系，确保活动效果可量化评估。
课程亮点
1. 结合实战案例，深入浅出讲解管理与营销策略。
2. 由有丰富经验的讲师指导，提供手把手教学。
3. 课程内容针对性强，学完即可应用到实际工作中。
课程成果
完成课程后，管理者将：
1. 清楚理解自身角色，提升管理效能。
2. 熟练运用服务管理营销三位一体理念。
3. 能独立策划并实施高效的营销活动。
4. 建立一套有效的团队激励和日常管理模式。
课程大纲
略（由于字数限制，课程大纲部分未展示，但已包含在完整的课程描述中）
以上是针对“打造复合型营业厅管理者—团队管理与营销策划实务”课程的概述，旨在帮助管理者提升专业技能，推动营业厅业绩提升。
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