面对市场挑战，企业亟需提升大客户营销能力以应对复杂环境。本课程针对这些问题，结合实战经验，帮助营销经理精准识别大客户，掌握寻找、沟通、成交与维护策略，实现业绩倍增和企业持续增长。
企业面临问题
1. 如何定义大客户？
2. 客户资源有限，如何发掘潜在大客户？
3. 沟通与谈判技巧不足，难以接触决策者？
4. 解决方案准备不充分，错过商机？
5. 销售团队的成交率和客户维护能力待提升？
课程如何解决
1. 明确大客户标准与寻找策略
2. 提供系统性的客户洞察与需求挖掘方法
3. 实战演练沟通与谈判技巧提升
4. 优化方案呈现与成交策略
5. 建立稳固的客户关系维护体系
课程亮点
1. 结合战略思维与实战案例教学
2. 4角色扮演，角色转换训练
3. 情境模拟与互动演练强化技能
4. 业绩提升至少30%的实际承诺
课程成果
1. 正确理解并锁定大客户
2. 提高大客户识别与转化率
3. 强化沟通与谈判技巧，提高成交率
4. 获得维护大客户的有效方法
5. 实现销售业绩显著提升
课程大纲
1. 大客户界定与识别
市场贡献与利润分析
大客户关键要素与谈判角色
接触途径与谈判策略
2. 侦探角色：洞察与准备
客户资料搜集与分析
需求挖掘与方案设计
3. 顾问角色：沟通与方案呈现
沟通策略与约见技巧
FABE法则与呈现方法
4. 保姆角色：合同执行与服务
合同管理与客户服务升级
响应速度与售后保障
5. 伙伴角色：关系深化与合作
客户关系维护与合作伙伴策略
长期战略合作与共赢
6. 实战演练与效果验证
情景模拟与角色扮演
课程总结与业绩提升路径
通过这2天6小时的课程，营销经理将收获一套完整的制胜大客户营销策略，为企业的稳健增长注入动力。
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