在建筑工程领域,如何与大客户高效沟通并达成双赢谈判,是每个销售人员必须攻克的难题。您是否想过,为什么有些团队总能顺利拿下项目,而有些却屡屡碰壁?答案在于系统化的技巧和实战经验的结合。本篇文章将为您揭示一套经过验证的销售与谈判方法论,帮助您的团队在竞争中脱颖而出。
企业面临问题
1. 您的团队是否经常因为无法准确把握客户需求而失去合作机会?
2. 是否在谈判中因缺乏策略而难以实现利润***大化?
3. 销售人员是否对客户的组织结构和决策流程不够了解,导致推进效率低下?
产生问题原因
1. 缺乏对建筑项目性销售流程的系统认知;
2. 忽视了客户内部的组织架构和关键决策人的作用;
3. 没有掌握针对不同类型客户的沟通与谈判技巧;
课程如何解决
1. 提供十大步骤的销售推进流程,明确每一步的核心任务;
2. 帮助学员分析客户组织结构,精准锁定关键决策人;
3. 分享实战案例,教会学员根据不同性格类型的客户调整沟通方式;
4. 通过情景模拟,提升学员在实际谈判中的应变能力;
课程成果
完成课程后,学员能够:
掌握至少12种创造性的开场白,提高**拜访成功率50%以上;
学会运用6W2H准备策略,确保每次谈判都有清晰的目标;
熟练使用5大异议处理技巧,有效化解80%以上的客户疑虑;
运用6个成交方法,促成更多订单,提升业绩20%-30%电话销售课程;
课程大纲
**部分:如何与大客户高效沟通
1. 销售推进的十个关键步骤是什么?
从电话邀约到项目验收,每个环节的具体操作要点有哪些?
2. 客户的“家底”怎么看?
如何快速摸清客户内部的组织架构?
他们的业务流程又是怎样的?
3. 怎样找到并接近关键决策人?
用哪些方法可以让他们愿意见你?
4. 客户拜访前需要做哪些准备?
观念上和行动上分别需要注意什么?
5. 不同性格类型的客户怎么聊?
分析型、权威型、合群型、表现型,各有怎样的沟通秘诀?
第二部分:如何实现高效的项目谈判
1. 谈判到底是什么?
商务谈判的四种结果分别代表什么?
双赢谈判的精髓又在哪里?
2. 准备工作怎么做才充分?
Why、What、Where……每一个要素都缺一不可!
3. 成功谈判的关键技巧有哪些?
开场、提问、阐述,三大技巧逐一拆解。
4. 遇到突发状况怎么办?
开门见山、夸大表情、预算陷阱……这些招数如何应对?
5. 客户异议怎么破?
直接否定法、迂回否定法、优点补偿法……五种方法任你选。
6. 成交有哪些妙招?
互惠、落差对比、权威印证……六种方法让你轻松拿单。
7. 谈判中的积国企销售培训极信号怎么看?
非言辞和言辞信号,教你捕捉客户的购买意图。
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#建筑工程销售 #大客户沟通 #项目谈判技巧 #实战案例教学 #情景模拟训练
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